Terugbetalingsbeleid

Terugstuur beleid
Ons terugstuur beleid geldt 30 dagen. Als er 30 dagen voorbij zijn gegaan sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of ruil aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw item ongebruikt zijn en in dezelfde staat dat u het ontvangen. Het moet ook in de oorspronkelijke verpakking zitten.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden toegekend 
- Een stuk dat niet in zijn oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist
- Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Terugbetaling
Zodra uw terugkeer is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
Indien uw verzoek wordt goedgekeurd, dan zal uw terugbetaling worden verwerkt, en een credit zal automatisch worden toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, en dit binnen de 10 dagen.

Late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw credit card bedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling zichtbaar is.
In het geval van overschrijving, neem contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geplaatst.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u nog steeds uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op info@baronbretelle.com.

Verzending
Om uw product terug te sturen, kan u uw product verzenden naar: Liersesteenweg 211, 2640 Mortsel, België

Verzendkosten voor het terugsturen van het item worden gedragen door de verkoper. Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voor uw geruild product om u te bereiken, variëren.

U kunt overwegen gebruik te maken van een traceerbare verzenddienst of de aankoop van een verzendverzekering. We garanderen niet dat we uw geretourneerde item ontvangen.

 

Verzendingskost
Verzendkosten voor Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk bedragen €3,90.

Voor de rest van de wereld zijn de verzendkosten €29.